Ils dénoncent dans la foulée l'insécurité sur les lieux de travail et la discrimination dans l'octroi des primes et indemnités. Le directeur du centre réagit, arguments à l'appui.
Les deux dernières années ont été celles de toutes les nouveautés pour le Centre national de transfusion sanguine, sis à Madinat Al Irfane à Rabat. En changeant à la fois de local et de directeur, le Centre a fait peau neuve en un temps record. A vrai dire, ce changement n'a pas fait que des heureux. Des voix de syndicalistes s'élèvent de plus en plus fort pour dénoncer ce qu'elles appellent de «graves dysfonctionnements» ou encore des «dépassements» dans la gestion financière et administrative du centre et, surtout, dans les relations entretenues avec son personnel. Sept communiqués de dénonciation au ton dur sont le bilan provisoire de ce mouvement syndical de protestation, et un huitième communiqué est en route. D'un communiqué à l'autre, le malentendu va grandissant et fait planer le spectre d'une grève imminente, selon une source syndicale ayant requis l'anonymat.
Les syndicalistes brandissent de nombreuses revendications qui ont toutes trait aux conditions de travail jugées «délétères». Dans la foulée, le syndicat en question, l'un de trois syndicats groupant les salariés du centre, pointe du doigt le climat d'insécurité sur les lieux de travail, le tenant pour responsable de la multiplication des accidents de travail constatée dernièrement. Sachant les missions très délicates confiées aux cadres médicaux et paramédicaux travaillant dans le centre et les risques auxquels ils font face au quotidien, l'on mesure toute la gravité d'un tel constat. La réponse du docteur Mohammed Benajiba, directeur du Centre, est formelle. «Parlons peu mais parlons bien. Je ne veux pas aller jusqu'à taxer de mensongers les propos de ces gens-là en qui j'avais une confiance sans limites. Je me contente de dire qu'une seule tournée dans les différents services et laboratoires du centre suffirait à apporter un démenti définitif à leurs allégations», estime le directeur qui se dit « profondément déçu » des agissements des syndicalistes insurgés.
«Je peux vous assurer sans aucune crainte de me tromper que toutes les précautions nécessaires sont prises au niveau des différents services et laboratoires pour éliminer les risques potentiels liés à tout le processus de prélèvement et d'injection du sang, ce qu'on appelle l'hémovigilance». Les propos sont, cette fois-ci, du docteur Najia El Amraoui, responsable du prélèvement et de la promotion du don de sang. Elle s'exprimait lors d'une visite dans la salle de don de sang. Effectivement, tout respire santé et propreté dans cette salle. Des pochettes, plaquettes et tubes, le tout stérilisé et importé de l'étranger, servent à conserver en toute hygiène le sang prélevé des donneurs en vue de le transfuser aux personnes malades en fonction de leurs besoins. «Nous travaillons avec le même matériel qui est en usage partout en Europe », renchérit le docteur El Amraoui. Mais ce n'est pas seulement cette question de sécurité qui constitue la pomme de discorde.
Budget du centre...
Les syndicalistes en révolte ont d'autres revendications portant sur l'aspect financier surtout. Ils exigent davantage de transparence dans la gestion du budget du Centre. D'après notre source, le nouveau directeur «fait du favoritisme en distribuant les indemnités de déplacement, les lignes téléphoniques et les primes de motivation de façon aléatoire, sans établir aucun critère clair en la matière ».
Des accusations que le concerné rejette en bloc. «La logique veut que seules les personnes qui se déplacent fréquemment aient droit aux indemnités de déplacement. Voilà le seul critère pouvant être adopté en la matière. De même, les lignes téléphoniques ont été distribuées aux responsables de services selon des critères bien définis, afin d'améliorer la communication entre les différentes structures de transfusion à l'échelle nationale. Pour ce qui est de la motivation du personnel, permettez-moi de vous dire sans vantardise que depuis mon arrivée à la direction du Centre, j'ai institué tout un processus de motivation des ressources humaines qui est, de l'avis de tous, sans précédent. Cela va de la célébration des anniversaires des employés, aussi petits soient-ils, dont j'inscris systématiquement les dates sur mon ordinateur personnel, jusqu'à la mise en place d'un programme de formation continue et l'organisation de voyages à l'étranger pour renforcer les capacités du personnel et son savoir-faire professionnel.
C'est qu'à mon regard, la motivation morale est aussi importante que la motivation matérielle», raisonne le docteur Benajiba. Autant d'arguments, de thèses et d'antithèses qui ont été mis sur la table lors de plusieurs réunions tenues entre le directeur et les syndicalistes en grogne, mais qui n'ont pas aidé à faire évoluer les choses puisque chacun campait sur sa position. Après des démarches entreprises pour tenir le ministère de la Santé informé de la situation, le syndicat brandit actuellement la menace de grève qui ne sera mise à exécution qu'en dernier recours, d'après notre source. Affaire à suivre…
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Carte de visite
Le réseau national de transfusion sanguine, créé à partir de 1999, est composé de 16 Centres régionaux, de 13 Banques de sang et de 29 antennes répartis sur tout le territoire marocain. C'est au Centre National de Transfusion sanguine de gérer tout ce réseau, de l'approvisionner en matériel médical nécessaire à son fonctionnement et de veiller à la qualité des services qui y sont octroyés. Parmi les missions principales assignées au centre : la promotion du don de sang. Et il faut admettre qu'il ne s'agit pas d'une mince affaire. Selon le docteur Najia El Amraoui, responsable de prélèvement et de promotion du don de sang, « la culture de don de sang est très faible au Maroc. La plupart des gens ne donnent leur sang que pour rendre service à un membre de leur famille qui en a besoin. Nous voulons donc promouvoir le don à large échelle comme étant un geste humain de générosité qui peut sauver la vie à plusieurs personnes en danger».
Source : lematin.ma
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